Sony zmienia strategię. Użytkownicy PS5, miejcie się na baczności!
Sony zapowiada większy nacisk na zaangażowanie użytkowników PS5 i dyscyplinę finansową.
W obliczu zmian na najwyższych szczeblach zarządzania, Sony modyfikuje swoje podejście do rynku gier. Zamiast koncentrować się wyłącznie na liczbie sprzedanych konsol, firma zamierza teraz skupić się na aktywności użytkowników PlayStation 5. Jak zaznaczyła nowa dyrektor finansowa Lin Tao podczas pierwszej konferencji wynikowej, kluczowym wskaźnikiem stały się miesięczni aktywni użytkownicy (MAU), co ma bezpośrednie przełożenie na zyski.
W szczytowym momencie świątecznym liczba aktywnych graczy sięgnęła 129 milionów, a w ostatnim kwartale – mimo spadku do 124 milionów – i tak zanotowano wzrost rok do roku. Sony dostrzega wartość w długofalowym zaangażowaniu graczy, szczególnie w grach-usługach jak Fortnite czy Genshin Impact, które przynoszą zyski z mikropłatności. Celem jest nie tylko sprzedaż konsoli, ale też budowanie długoterminowej relacji z użytkownikiem – poprzez gry, akcesoria czy subskrypcje PS Plus.
Tao zauważyła również, że coraz więcej nowych użytkowników dołącza do ekosystemu PS5, choć znacząca część bazy aktywnych graczy nadal korzysta z PS4. Dodatkowo ekspansja marek PlayStation na inne platformy – jak PC, filmy czy seriale – ma wspierać dalszy rozwój zaangażowania i rozpoznawalność.
Jednocześnie Sony zapowiada lepszą kontrolę nad wydatkami wewnętrznych studiów deweloperskich. Jak przyznała Tao, jeszcze kilka lat temu brakowało dyscypliny finansowej, ale zmiany strukturalne przynoszą efekty. Mimo ogromnych zysków firma zamierza jeszcze bardziej usprawnić zarządzanie i optymalizować koszty produkcji gier – wszystko w duchu dalszego wzrostu i utrzymania dominującej pozycji na rynku.
Więcej o sprawie pisaliśmy TUTAJ.
Plan – zwiększenie zysków z PlayStation Plus oraz sklepu PS Store
Sony ogłosiło również, że planuje zwiększyć zyski z usług PlayStation Plus oraz sklepu PS Store, jednak nie przedstawiło konkretnych działań, jakie zamierza podjąć. W trakcie spotkania strategicznego firma zapowiedziała, że skupi się na „personalizacji” oraz „optymalizacji cenowej” w celu maksymalizacji średniego przychodu na użytkownika.
Wzmianki o optymalizacji cen i personalizacji budzą niepokój, zwłaszcza w kontekście niedawnych globalnych podwyżek cen subskrypcji PS Plus oraz kontrowersyjnej polityki promocji – np. zniżek tylko dla nowych użytkowników lub tych przechodzących na wyższy pakiet. Konsumenci obawiają się, że Sony skupi się wyłącznie na zyskach, pomijając poprawę doświadczenia użytkownika.
