Zielona linia śmierci w Samsungach. Mamy oświadczenie producenta
Użytkownicy starszych modeli Samsung Galaxy S21 zgłaszają niepokojący problem z wyświetlaczem — pojawienie się pionowej zielonej linii.
Zgłoszenia dotyczą głównie modeli Galaxy S21, S21 Ultra i S21 FE. Problem, określany w społeczności jako „green line issue”, wpływa na czytelność ekranu i może utrudniać codzienne korzystanie z telefonu.
Samsung S21 FE green line issue after i updated my phone Was never expecting this from Samsung ! #greenline #Samsung #samsung21FE @SamsungMobile @SamsungIndia pic.twitter.com/3LURFmKMOK
— பாபு ரவி🎭 (@Babu__R) April 12, 2024
This is in unacceptable Samsung.
— Entro 🔭 (@Entroprox) April 17, 2024
Another soldier down.
I was updating this to the April patch, Galaxy S21 Ultra. Samsung really brought a new green line issue . Oh and btw , the phone is in mint condition as you can see from prior tweets in my TL. Please tag users for reach. pic.twitter.com/unFLOkunA2
Przyczyny defektu pozostają niejasne. Niektórzy użytkownicy wskazują na nagłe pojawienie się linii, inni łączą ją z intensywnym użytkowaniem smartfona, np. podczas długich sesji w grach mobilnych. Pojawiły się doniesienia, że linia zielona może się pojawić po instalacji aktualizacji oprogramowania, co sugeruje możliwość błędu programowego.
Jednakże trwałość problemu u niektórych użytkowników sugeruje raczej wadę sprzętową. Potencjalnym winowajcą może być uszkodzony konektor lub taśma łącząca ekran z płytą główną urządzenia. Uszkodzenie lub złe połączenie na tym poziomie może prowadzić do problemów z wyświetlaniem.
Firma już wcześniej proponowała naprawę smartfonów w przypadku podobnych problemów napotkanych przez użytkowników w serii Galaxy S20. Więc być może użytkownicy modeli Galaxy S21, S21 Ultra i S21 FE także doczekają się darmowej wymiany / naprawy, gdy Samsung oficjalnie przyzna się do usterki lub do wady fabrycznej.
[Aktualizacja] Samsung wydał oficjalne oświadczenie dotyczące usterki
„W Samsung jesteśmy zobowiązani dostarczać najlepsze możliwe doświadczenia związane z korzystaniem z naszych urządzeń, dlatego ich jakość pozostaje dla nas jednym z najwyższych priorytetów. Jeśli użytkownik zauważył na swoim ekranie pionową linię prosimy o kontakt z Autoryzowanym Centrum Serwisowym Samsung”.
To świetna informacja dla posiadaczy smartfonów Samsunga. Przekaz jest prosty — jeśli usterka pojawi się w Twoim konkretnym egzemplarzu, to skontaktuj się z Autoryzowanym Centrum Serwisowym Samsung, który rozwiąże problem.
