Wierni fani Apple zaczynają zwracać Vision Pro. Gogle są niekomfortowe, powodują ból głowy i zmęczenie oczu
Apple Vision Pro to pierwsze gogle wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości firmy z Cupertino, które zadebiutowały na rynku 2 lutego 2024 roku. Gogle nie są tanie — kosztują aż 3499 dolarów i są dostępne tylko w USA. Apple zapowiadało, że Vision Pro to rewolucyjne urządzenie, które pozwoli na nowe doznania i możliwości w dziedzinie tzw. „spatial computing”.
Jednak nie wszyscy użytkownicy są zachwyceni goglami Apple. Wielu z nich skarży się na problemy z kompatybilnością, jakością obrazu i komfortem użytkowania. Niektórzy twierdzą, że gogle są zbyt ciężkie, niewygodne i łatwo się brudzą. Inni narzekają, że gogle nie współpracują dobrze z innymi urządzeniami Apple, takimi jak iPhone, iPad czy Mac. Jeszcze inni uważają, że gogle nie oferują wystarczająco ciekawych i różnorodnych aplikacji.
Can’t wait to return the Vision Pro, probably the most mind blowing piece of tech I’ve ever tried.
— Rjey (@RjeyTech) February 14, 2024
Can’t deal with these headaches after 10 minutes of use though.
Two hours after unboxing my Apple Vision Pro and using it, I decided to box it back up again and return it. It's quite cool, but there's nothing in it for me that I'll use frequently enough to warrant my keeping it.
— Alexander Torrenegra (@torrenegra) February 13, 2024
W związku z tym Apple jest niejako zmuszone zwrócić pieniądze (czego robić nie lubi) wszystkim tym, którzy nie czują się usatysfakcjonowani z zakupu. A liczba niezadowolonych użytkowników Vision Pro szybko rośnie (co wynika z wiadomości umieszczanych na X/Twitter). Firma przedłużyła nawet okres zwrotu z 14 do 30 dni, licząc od daty zakupu. Użytkownicy mogą zwrócić gogle w dowolnym sklepie Apple Store lub przez internet, bez podawania przyczyny. Apple zapewnia, że zwrot pieniędzy będzie szybki i bezproblemowy.
Apple nie podało, ile osób skorzystało z oferty zwrotu, ani jak wpłynie to na sprzedaż i zyski firmy. Nie wiadomo też, czy firma planuje wprowadzić jakieś poprawki lub ulepszenia do gogli, aby zwiększyć ich atrakcyjność. Na razie Apple zachęca użytkowników do kontaktu z obsługą klienta, jeśli mają jakiekolwiek pytania lub problemy związane z Vision Pro.
